성남 메가팩토리 약국 주소 판매 주차 가격 후기 | 법적 문제는 없을까? > 공지사항

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성남 하나약국 메가팩토리 약국, 이제는 약도 코스트코처럼 창고형 매장에 가서 가격비교하고 살 수 있다고 하네요.

2025년 6월 한국 약업계에서 지각변동이 일어났는데요. 경기도 성남에 국내 최초의 창고형 약국 '메가팩토리'가 문을 열면서 약사들과 소비자들 사이에서 뜨거운 논쟁이 벌어지고 있어요.


'약국계의 코스트코'라는 별명을 얻은 이곳은 고객이 카트를 끌고 약을 직접 골라담을 수 있는 전례없던 쇼핑 경험을 제공하는데요.

이런 혁신적 시도가 모든 이들에게 환영받는 건 아니에요.

약사들은 의약품의 오남용 위험성과 함께 전문성이 희석된다며 강력하게 반발을 하고 있구요.

경기약사회는 전담TF를 구성하면서 대응하고 있다고 하는데요. 과연 선진국들에 존재하는 창고형약국이 우리나라에도 잘 적응(?)할 수 있을까요?
성남 메가팩토리 약국 이란?
성남시 수정구에 지난 6월 10일에 정식으로 개업한 국내 최초의 창고형 약국인데요.

약 130평 규모의 매장에 2,500여종의 제품을 보유하고 있으며, 일반의약품부터 시작해서 건강기능식품과 반려동물 제품까지 다양한 품목을 갖추고 있어요.

가장 큰 특징은 전통적인 카운터 중심의 약국 형태가 아니라 고객이 직접 카트를 밀고 매장 하나약국 전체를 돌아다니면서 제품을 선택할 수 있도록 했다는 점인데요.

가격을 중시하는 지금과 같은 불경기에 소비자들의 의약품 선택 폭이 넓어지기를 원하는 마음에 이런 매장을 오픈했다고 해요.


메가팩토리 약국 위치













⏰운영방식 및 서비스
메가팩토리는 기존의 약국과는 완벽히 다른 방식을 도입했는데요.

매장에 약사 3명을 포함해서 여러 직원들이 상주하고 있으며, 약사들이 매장을 돌아다니면서 고객의 요청에 따라 제품 설명 및 상담을 제공해요.

셀프계산대가 설치되어있지만, 결제 전에는 반드시 약사의 복약지도를 받아야 한다는 시스템도 갖추고 있죠.

또한 다음달부터 택배 서비스 + 무인 주문 시스템까지 도입한다고 하네요.

특히 반려동물용 의약품 및 건강보조제도 폭넓게 갖추고 있기 때문에 그동안 동물용 약품을 구하기 어려워했던 분들에게도 도움이 될 거 같아요.

????주차요금은?
아래를 참고하면 메가팩토리약국 이용 시 주차 요금 및 무료 주차시간까지 한 번에 확인하실 수 있어요.


무료주차 시간 및 요금













약사들의 반대 이유
✅주요 반대 논리는?
약사들이 창고형 약국에 반대하는 이유는 정말 다양하고 복합적인데요. 가장 큰 우려라면 의약품의 오남용 위험성이라고 하나약국 할 수 있어요.

약사회 관계자는 "의약품은 아플 때만 사야 하는데,과도한 의약품 쇼핑을 조장한다"고 지적하기도 했다고 하구요. 실제로 의약품 오남용 사례가 우리 사회에 만연한 문제 중 하나이므로 이 역시 간과할 수 없는 부분이긴 해요.


하나의 예시로 게보린을 5~10알 정도 한 번에 먹으면 조퇴가 가능하다는 내용 등이 인터넷에 떠돌던 때가 있었고 그 외에도 학생들 사이에서 암암리에 이런 비슷한 문제들이 발생하기 때문이죠.

✅경제적 영향 및 지역 생태계 파괴
경제적인 측면에서도 약사들의 우려가 큰데요.

약사계 관계자는 "그 약국 주변 수 십개 약국들은 폐점할 수 있다"라고 말하면서 거긴 일하는 사람이 많아서 인건비를 아끼기 위해서 심야엔 운영하지 않을텐데, 동네 주민들은 집근처에서 심야에 약을 사기 어려워질 가능성이 적지 않다"라고 우려하기도 했어요.


24시간 약국 찾기













성남 메가팩토리 약국과 기존 약국 비교



구분
성남 메가팩토리 약국
기존 약국


매장 규모
130평 대형 매장
평균 20~30평


제품 종류
2,500여 종
평균 500~800종


쇼핑 방식
카트를 이용한 셀프 선택
약사 추천 위주


가격 정책
일부 하나약국 품목 저가 경쟁
표준 가격


약사 상담
이동식 상담
카운터 방문 상담


처방전 조제
없음(일반의약품 위주)
전문/일반의약품 모두 취급


운영시간
오후 7시 마감
심야 운영


직원 수
약사 3명 포함 다수
약사 1~2명



위 표에서 알 수 있는 것처럼 창고형 약국은 기존의 약국과는 완전히 다른 운영 패러다임을 제시하는데요.

가장 큰 차이점은 처방전 조제를 하지 않고 일반의약품 위주로 운영한다는 점이겠죠. "전문의약품은 취급하지 않을 예정으로 조제실은 없다"고 이미 대표님도 밝힌 바 있구요.

이는 약사가 약을 조제하지 않겠다고 선언한 것으로 기존 약국의 핵심 기능 중 하나를 포기하는 것과 같기도 해요.
법적인 문제는 없을까?
현재 한국의 약사법에 따르면 약국은 반드시 약사가 운영해야 하며, 약사가 아닌 사람이 약국을 개설하는 것 자체가 금지되어 있는데요.

약사가 아닌 사람이 약국을 개설하는 건 금지되어 있지만, 보건복지부의 판단에 따르면 메가팩토리가 약사법을 위반한 정황이 없다고 보고 있다고 해요.

복지부 관계자는 "약사가 약에 대해서 설명하고 판매한다면 약사법상 문제가 전혀 없다"고 말하기도 했지만 "민원 사항에 대해서는 하나약국 검토 후 필요하면 현장 조사를 나갈 계획"이라고 덧붙이기도 했어요.

현재 민원이 다수 접수된 상태로, 향후 규제 당국의 판단에 따라 운영 방식에 변화가 생길 수 있겠죠.

과거에 CJ올리브영에서도 드러그스토어 사업을 진행했었는데, 약사들이 반발하면서 포기했던 전례가 있기 때문에 업계뿐만 아니라 소비자들도 관심을 가지고 있어요.
해외 창고형 약국 성공 사례는?
미국에서는 CVS와 월그린과 같은 대형 드러그스토어가 일반적인데요.


여기서는 의약품뿐만 아니라 화장품부터 생활용품, 식품까지 다양한 제품을 판매하는 종합 생활매장의 성격을 띄고 있어요.

특히 약사가 매장 내에서 다양한 상담 서비스를 제공하면서도 고객이 자율적으로 쇼핑을 할 수 있도록 해서 '제품 선택의 자유'를 보장하는 시스템을 갖추고 있죠.

창고형 약국은 이미 선진국에서는 대중화된 개념이기 때문에 앞으로 어떻게 될지는 두고봐야 할 것 같아요.

사실 소비자 입장에서는 반대를 할 이유가 없는데요. "약을 늘 주는대로 받아왔는데, 이렇게 여러 제품을 한눈에 비교하고 상담까지 받을 수 있게 되면서 더 좋아진 것 같다"라고 말하는 분도 하나약국 계셨구요.

게다가 가격 투명성이 높아진다는 점은 소비자로서 불경기에 반길 수 밖에 없는 큰 이유기도 합니다.
실제 방문 후기
실제로 현장에서 진통제 두개를 들고 가서 어떤 게 더 나은지 물어봤는데, 두 약의 성분이 같으니까 더 저렴한걸 골라도 된다고 조언을 들을 수 있었구요. 게다가 성분이 다르거나 함량이 다른 경우도 안내를 받을 수 있었어요.

약사분들이 고객의 요청에 따라서 약 효능이나 복용법을 알려주는 걸 어렵지 않게 볼 수 있었구요.

일반적으로 동네 약국에서 가장 많이 구입할 수 있는 '탁센'은 아세트아미노펜정 500mg으로 우리가 잘 아는 타이레놀과 성분이 같은데요. 가격이 약국에서 구매하는 것보다 30% 이상은 저렴하게 판매되고 있더라구요.

결국 가격경쟁력과 높은 접근성이 매력적이라고 느껴졌구요.

또한 가장 큰 장점은 약을 한 곳에 모아두고 구경을 할 수 있다는 게 아닐까 싶은데요.

약국은 우리가 쉽게 '구경'을 하기 위해서 방문할만한 장소는 아니잖아요. 그런데 성남 메가팩토리 약국의 경우에는 다이소나 코스트코 가는 것처럼 소비자 하나약국 잠재의식 속에서 필요하다고 생각했던 상품까지 찾을 수 있어서 필요한데 잊고 있던 것들까지 구매할 수 있게 해준다는 장점이 있는 거 같아요.

단, 아쉬운 점도 있는데요.

기존 동네 약국과 비교해서 짧은 운영시간이 아쉬웠는데, 오후 7시에 마감하기 때문에 직장인들 중에서 퇴근이 조금이라도 늦는다면 방문해서 구매하는 게 어려웠구요. 응급시간이나 심야시간에는 이용하지 못한다는 점은 아쉬운 부분이에요.

또한 처방전 제조가 불가능하다는 점때문에 종합 약국 서비스를 기대하고 오는 분들이라면 실망할수도 있다는 점이 있겠죠.
법적 문제를 해결하려면..
사실 창고형약국이 이번에 또 등장하면서 약업계 전반적으로 파급효과가 발생하고 있는데요.

약국의 경영난이 심화되는 상황에서 365의원부터 마트형 약국에 이어 창고형 약국까지 등장하고 있어서 포화된 시장에서 새로운 변화가 일어나고 있는 거 같아요.

이런 변화에 대응하기 위해서 약사법 체계에서 소비자의 편의성과 안전성에 대한 동시 확보가 매우 중요해졌다고 할 수 있겠죠.



정책 과제
현재 상황
개선 방향


의약품 안전성 확보
약사 상담 의무화
디지털 복약지도 시스템 도입


가격 투명성
약국별 가격 차이 존재
의약품 하나약국 가격 정보 공개 확대


접근성 개선
지역별 약국 편차
창고형약국 적정 입지 기준 마련


전문성 유지
약사의 역할 모호화 우려
상담 약사 자격 인증제 도입



위의 표에서 의약품 안전성 확보와 전문성 유지는 사실 타협이 불가능한 가치이므로 이를 훼손하지 않고 소비자 편익을 높일 수 있는 균형점을 찾는게 중요하다고 할 수 있을 거 같아요.

창고형약국 메가팩토리의 등장으로 인해 한국 약업계에 새로운 전환점이 되고 있는데요.

소비자의 편의성과 함께 선택의 폭이 넓어졌다는 건 긍정적이지만 오남용에 대한 위험성이나 약사의 전문성 희석 등은 우려되는 바이기도 해요.

창고형약국이 앞으로 약국계의 코스트코로 자리를 잡을 수 있을지는 혁신과 안전 사이의 줄다리기를 얼마나 잘 하느냐에 달려있다고 할 수 있을 거 같아요.

하지만 단순히 가격 경쟁이나 상업적 이익만 추구하다보면 국민의 건강에 돌이킬 수 없는 피해가 발생할 수 있으니까요. 최적의 해법을 찾는게 중요한 시점이라고 할 수 있을 것 같네요.

한국형 창고형약국이 제대로 성공할 수 있을지 앞으로도 계속 하나약국 지켜봐야겠네요.

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