사업자DB 효율적인 자동관리 시작하세요
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식기 사업자DB 세척기, CCTV, 테이블오더, 광고 마케팅 등 신규 사업자 DB를 활용하여 영업을 하는 콜센터를 운영하고 있거나 새로 창업을 준비하고 있는 분들을 위한 글입니다.많은 콜센터에서 신규 사업자 DB를 대상으로 나름대로 영업을 하고 사업자DB 있는데요.소개해 드릴 서비스는 전화로 영업을 할때 반드시 필요한 서비스 입니다.신규 사업자의 경우 먼저 전화를 걸어서 상품 설명을 해야 계약에 이를 가능성이 높아 지는데요.네이버 플레이스(지도)에 등록되는 신규 사업자 DB를 등록 후 사업자DB 평균 30초 안에 수집이 되어 전화를 걸수 있습니다.신규 사업자가 네이버 플레이스에 등록 후 가장 빠른 시간안에 데이터가 수집 되며 누락되는 데이터가 거의 없습니다.자동으로 수집되는 데이터를 확인하고 업종을 확인 한 후에 사업자DB 클릭 한번으로 전화를 걸고 해당 업체를 네이버에서 조회 할 수 있습니다.통화 후에는 사용 여부 체크 및 간단한 메모를 등록 할 수도 있습니다.오토콜 시스템이나 IPPDS MOBILE CRM 과 같이 사용할 경우 사업자DB 상담내역 등록 및 통화 예약, 가망고객 관리등 추가 기능을 사용 할 수 있습니다.오토콜 시스템과 연동시 자동으로 전화를 걸어서 고객이 전화를 받으면 상담원에게 연결이 되며 해당 고객에 대한 정보가 상담 화면에 사업자DB 표시되어 상담을 한 후상담 결과및 메모등을 등록하고 통화 예약, 가망고객 관리 등도 할 수 있습니다.최근에는 전화번호가 가상번호(0507-xxxx-xxxx)번호로 많이 등록이 되면서 핸드폰으로 착신이 되어 일반번호 일경우 전화를 받지 않는 경우가 있어 사업자DB 휴대폰으로 업무를 하고 있는 콜센터도 있는데요.IPPDS MOBILE CRM 서비스를 같이 이용하면 휴대폰으로도 전화를 걸 수 있습니다.오토콜 시스템 이나 IPPDS MOBILE CRM 서비스와 같이 이용 할 경우 상담원별 통화 시간이나 통화건수 사업자DB 등의 다양한 통계와 녹음파일을 쉽게 조회해서 들어보거나 다운로드 할 수 있습니다.가장 빨리 고객과 접촉하여 원하는 상품을 영업하기 위한 최적의 솔루션과 다양한 관리 기능을 통해 최적의 콜센터 운영 환경을 제공합니다.
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